Recenze zákazníků
Přečtěte si autentické recenze od skutečných zákazníků o českých e-shopech
Strašný nábytek,Polska kvalita,nejvíc přišel rozbitý a reklamace uznána nebyla.Rozhodne neobjednavat
Objednal(a) jsem si produkt. Uplynulo 7 dní a nic nedorazilo. Ani na mé e-maily nereagují.
zakoupila jsem lékorky a barevné pendreky oboje tvrdé jak beton vím jen to že tenhle obchod už nikdy😡😡😡 a tu jednu hvězdičku jsem dala protože by mi to neodeslalo recenzi🥺
Moje zkušenost s výkupem knih byla bohužel negativní. Kniha byla označena jako nevhodná k prodeji a vyřazena, avšak následně jsem ji objevila v nabídce k prodeji na jejich stránkách. Tento rozpor ve vyjádření a následném jednání ve mně vyvolává pochybnosti o férovosti procesu výkupu.
Objednala jsem a přišlo úplně jiné zboží,platila jsem kartou předem a navíc při převzetí zásilky jsem musela zaplatit ještě dobírku .
- tristní zákaznická podpora, která nekomunikuje, nebo Vám záměrně neodepisuje
- kvalita výrobku
- katastrofální jednání servisního střediska
- jednání v rozporu se zákonem
- vědomé lhaní zákazníkovi
Rozbil se mi spotřebič, který jsem kupoval na inzerát, ale v záruční době. První problém byl vystavit reklamační případ, protože jejich systém nedovoluje přepsání nového majitele vzhledem k vystavené faktuře od původního majitele.
Nakonec se mi to asi po 5 urgencích podařilo, načež mi servisní středisko poškodilo spotřebič při zahájení reklamační opravy a ještě to nakonec svedlo na moje nedostatečně balící schopnosti. (Přepravce mi ale jasně doložil, že balík byl přijat servisním střediskem Klarstein bez výhrad)
Spotřebič tedy nemám opravený, nebo nový, ani mi ho fyzicky nevrátili a ani nevrátili peníze. Servisní středisko už neodpovídá a neuzavřelo řádně servisní případ.
Dále bych připomenul, že systém pro vystavení takové reklamace, nebo pro řešení různých situací je na nějakém Německém serveru, klientské středisko je na Slovensku a servisní středisko v Česku. to je trochu divoká kombinace, která Vám rozhodně otráví život při řešení každého problému.
Prodejce se mnou nekomunikuje. Vše jsem tedy předal ČOI.
Rád bych Vás tedy varoval před nákupem jakéhokoliv výrobku této společnosti, pokud si nechcete přidávat starosti jak s následnou zárukou, tak i kvalitou výrobku. A pokud pan Jaro napíše pod tuto recenzi, že vše vyřeší, tak věřte, ze nevyřeší.
Adam, Ostrava
V žádném případě nic neobjednávejte. Neposílají a na výzvy nereagují. Jsou to podvodníci
Nákup proběhl bez zásadních problémů. Bral jsem korejský oční krém a balzám na rty, líbilo se mi detailní složení a popisy použití u každého produktu. Ceny jsou podle mě odpovídající, u některých značek spíš lehce vyšší, ale dají se chytit dobré akce. Balíček byl pečlivě zabalený, nic nebylo poškozené. Jediné, co mě trochu zklamalo, byla delší doba dodání – místo avizovaných 2–3 dnů přišlo zboží až čtvrtý den, i když to není žádná tragédie. Komunikace přes e-mail fungovala, odpověď jsem dostal během pár hodin. Celkově spokojenost, ale prostor ke zlepšení tu ještě je.
Jak jsem koupil zajíce v pytli aneb půl ovce bez kožichu. Pánská Kožená Zimní Bunda BomberFur Pilot Unique Prestigio Brixton. Dodatek k původní recenzi z 12/2025. Vyměněné zboží dorazilo po více než měsíci. A ano byly na něm již zmíněné zipy na rukávech. Ale tyto zipy nebyly podložené žádným materiálem natož kůží. Prostě rukáv byl rozstřižený a do něj všitý zip. Samozřejmě, že to pak studí což je u zimní bundy dost podstatné. Zde začíná skutečný popis, který se liší od inzerovaného. Kůže je umělá a odpovídá popisu, byl to jen vtip. Pozlacené zipy? Aha, zlato je dnes přece drahé. YKK? No spíše Íáá, ale to bych byl za ovci. Vnitřní kapsy? Uchycené koženým páskem širokým 1 cm. Raději jsem je odstranil, byly nefunkční a překážely. Stahovací pásky na bocích? Nefunkční, protože byly přišité na pozici poslední dírky a ne první. Střih bundy? Není tvaru V, jak by se slušelo. Ani tvaru H, což by mohl být ještě kompromis. Ale je tvaru A, katastrofa! Prostě kamizola pro Popelku. Rukávy? Úzké a to velmi. Postavu mám štíhlou a normální, větší velikost by to nevyřešila. Pokud by se jednalo o výrobek z chráněné dílny, vcelku rád bych je podpořil. Tady to asi vypadá na pracoviště se mzdou za misku rýže či šťávu ze dvou makovic. Obchod se holedbal spoustou omluv, vysvětlení, ujištění, slibem kompenzace a magického dárku avšak nezaplatil ani poštovné. Mám rád výzvy, bundu jsem si upravil tak, aby se dala nosit alespoň k popelnici a venčení psa. A má být také studené léto tak se bude hodit i k ohni. Obchodu jde jen o byznys a ne spokojenost zákazníka, dnes již standard. Nemám zájem s nimi již komunikovat a jsem nad věcí. A ty kladné recenze? Nevím, snad jen, kdo nevěří ať tam běží.