Recenze zákazníků
Přečtěte si autentické recenze od skutečných zákazníků o českých e-shopech
HROZNÝ! Nic si v mobileonu nekupujte! Horší než Temu. Prej nové kvalitní a funkční telefony ! Příjde nám mobil: na Iphone fotí hrozně, zjistili jsme že je prach pod čočkou , je repasovaný i když říkaly že nový a telefon mne a mé rodiče ohrožoval i na životě ! Baterie mobilu se nafoukla a šli jsme k opraváři a zjistil že v nabíječce mohl vybuchnou , hořet a zpúsobit popáleninu 3 stupně ! Mohl shořet celý barák . ! Neposlouchejte zasr***ný reklamy ! Nechci aby se toto někomu stalo . Mobil jsme chtěli vrátit a aby vrátily prachy a poslali v olezlém sáčku zpět bez ničeho. Nabíječka i sluchátka se rozpadla jen jsem je vzala do ruky . 00,000000 hvězdiček! Nedoporučuji 😡😡😡😶🌫️😶 a ta 1 hvězdička tam bejt nemá ale jinak to nejde odeslat …
Nakupoval jsem zde poprvé ,ale s ochotou paní se kterou sem komunikoval po telefonu se opravdu hned tak nesetkáte , milá ochotná ,vstřícná . Zboží doručeno do dvou dnů . Ještě jednou děkuji.
Naprostá spokojenost, objednala jsem si čtecí polštář. Přišel obratem, je perfektní, ještě lepší, než jsem si při objednání představovala.
Strašný nábytek,Polska kvalita,nejvíc přišel rozbitý a reklamace uznána nebyla.Rozhodne neobjednavat
Objednal(a) jsem si produkt. Uplynulo 7 dní a nic nedorazilo. Ani na mé e-maily nereagují.
zakoupila jsem lékorky a barevné pendreky oboje tvrdé jak beton vím jen to že tenhle obchod už nikdy😡😡😡 a tu jednu hvězdičku jsem dala protože by mi to neodeslalo recenzi🥺
Moje zkušenost s výkupem knih byla bohužel negativní. Kniha byla označena jako nevhodná k prodeji a vyřazena, avšak následně jsem ji objevila v nabídce k prodeji na jejich stránkách. Tento rozpor ve vyjádření a následném jednání ve mně vyvolává pochybnosti o férovosti procesu výkupu.
Objednala jsem a přišlo úplně jiné zboží,platila jsem kartou předem a navíc při převzetí zásilky jsem musela zaplatit ještě dobírku .
- tristní zákaznická podpora, která nekomunikuje, nebo Vám záměrně neodepisuje
- kvalita výrobku
- katastrofální jednání servisního střediska
- jednání v rozporu se zákonem
- vědomé lhaní zákazníkovi
Rozbil se mi spotřebič, který jsem kupoval na inzerát, ale v záruční době. První problém byl vystavit reklamační případ, protože jejich systém nedovoluje přepsání nového majitele vzhledem k vystavené faktuře od původního majitele.
Nakonec se mi to asi po 5 urgencích podařilo, načež mi servisní středisko poškodilo spotřebič při zahájení reklamační opravy a ještě to nakonec svedlo na moje nedostatečně balící schopnosti. (Přepravce mi ale jasně doložil, že balík byl přijat servisním střediskem Klarstein bez výhrad)
Spotřebič tedy nemám opravený, nebo nový, ani mi ho fyzicky nevrátili a ani nevrátili peníze. Servisní středisko už neodpovídá a neuzavřelo řádně servisní případ.
Dále bych připomenul, že systém pro vystavení takové reklamace, nebo pro řešení různých situací je na nějakém Německém serveru, klientské středisko je na Slovensku a servisní středisko v Česku. to je trochu divoká kombinace, která Vám rozhodně otráví život při řešení každého problému.
Prodejce se mnou nekomunikuje. Vše jsem tedy předal ČOI.
Rád bych Vás tedy varoval před nákupem jakéhokoliv výrobku této společnosti, pokud si nechcete přidávat starosti jak s následnou zárukou, tak i kvalitou výrobku. A pokud pan Jaro napíše pod tuto recenzi, že vše vyřeší, tak věřte, ze nevyřeší.
Adam, Ostrava